ข้ามไปเนื้อหาหลัก
KARNAKUM
EN

Support

มีอะไรให้ช่วยไหม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับยันต์ตังค์ ถ้าไม่เจอคำตอบ ส่งอีเมลหาเราได้เลย

ยันต์ตังค์เสียเงินไหม+

ใช้ได้ฟรีตลอดช่วงเบต้า ถ้าวันหน้ามีแพ็กเกจเสียเงิน จะแจ้งให้ทราบก่อนเสมอ และไม่มีการตัดเงินโดยที่คุณไม่ได้สมัครเอง

ใช้หลายเครื่องพร้อมกันได้ไหม+

ได้ ล็อกอินบัญชีเดียวกันบนเว็บ Mac Windows หรือมือถือ ข้อมูลอยู่บนคลาวด์และตรงกันทุกเครื่อง

สแกนสลิปรองรับธนาคารไหนบ้าง+

อ่านสลิปโอนเงินจากแอปธนาคารไทยยอดนิยมได้ เช่น SCB, K PLUS, Krungthai NEXT, ttb, make และ TrueMoney ถ้าอ่านไม่ออกก็กรอกเองได้ ควรตรวจยอดก่อนบันทึกทุกครั้ง

ข้อมูลการเงินของฉันปลอดภัยไหม+

ข้อมูลเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส และแยกรายบุคคลด้วย Row Level Security ผู้ใช้คนอื่นอ่านข้อมูลของคุณไม่ได้ แอปไม่เก็บเลขบัญชีหรือเลขบัตรใดๆ

เปิดโปรแกรมบน Mac หรือ Windows แล้วขึ้นคำเตือน+

เป็นเพราะโปรแกรมยังไม่ผ่านการรับรองจาก Apple / Microsoft ดูวิธีเปิดครั้งแรกได้ในหน้าดาวน์โหลด ทำครั้งเดียว ครั้งต่อไปเปิดได้ตามปกติ

วิธีติดตั้งครั้งแรก →
ลืมรหัสผ่าน+

กด "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วทำตามลิงก์ในอีเมลเพื่อตั้งรหัสใหม่

อยากขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชี+

ทำได้เองในแอป ที่ ตั้งค่า → ข้อมูลของฉัน (PDPA) ทั้งส่งออกข้อมูลทั้งหมดและลบบัญชีถาวร

แอป iOS / Android จะมาเมื่อไร+

กำลังพัฒนา ระหว่างนี้ติดตั้งเวอร์ชันเว็บลงหน้าจอโฮมได้ หรือลงชื่อรอรับข่าวไว้ในหน้าดาวน์โหลด

ลงชื่อรอรับข่าว →

Contact

แจ้งปัญหา / ติดต่อเรา

กรอกข้อมูลแล้วกดปุ่ม ระบบจะเปิดหน้าเขียนอีเมลถึงเราพร้อมข้อความที่กรอกไว้ แค่กดส่งได้เลย

ไม่ได้บันทึกข้อมูลไว้บนเว็บ ข้อความจะส่งจากอีเมลของคุณเอง · karn@karnakum.com